Legal
Cum folosim datele tale, de ce avem nevoie de ele și ce alegeri ai.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor prelucrate pentru activitatea Inspire Salon este INSPIRE MEN S GROOMING SRL, CUI 41287194, nr. Registrul Comerțului J2019008112402, cu sediul social în Intrarea Jarului nr. 2A, bloc M27, scara A, etaj 1, apartament 5, Sector 6, București, cod poștal 062276.
Această informare privește site-urile inspiresalon.eu și inspiresalon.ro, solicitările, programările și comunicările cu salonul. Ne poți scrie pentru orice întrebare sau cerere privind datele la hello@inspiresalon.ro ori ne poți contacta la 0753 128 444. Adresa salonului este Teodosie Rudeanu 3, Sector 1, București.
2. Ce date prelucrăm și de unde provin
Primim date direct de la tine, prin formularele site-ului, telefon, email, SMS, WhatsApp, la salon sau prin platformele de programări folosite: nume, telefon, email, serviciile de interes, detaliile programării, preferințe relevante, istoricul serviciilor și mesajele pe care ni le trimiți.
Pentru facturare putem prelucra datele necesare documentelor fiscale. Platforma prin care efectuezi o plată gestionează informațiile de plată potrivit propriilor condiții; nu solicităm prin formularul de discount datele complete ale cardului.
În fișele specifice anumitor proceduri pot apărea alergii, reacții anterioare, contraindicații ori alte informații privind sănătatea, precum și istoricul vopsirilor și decolorărilor, recomandări și acorduri. Formularul de discount solicită numai date de contact și categorii de servicii, nu date medicale.
La accesarea site-ului, furnizorii tehnici pot prelucra date de conexiune și utilizare, precum adresa IP, browserul, dispozitivul, paginile accesate și evenimentele de navigare, în funcție de configurația site-ului și de alegerile tale pentru instrumentele opționale.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
Programări, răspunsuri și servicii: folosim datele necesare pentru a răspunde solicitării tale, a organiza și confirma vizita, a comunica modificări, a presta serviciul și a aplica oferta solicitată. Temeiul este efectuarea demersurilor la cererea ta sau executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.
Facturare și alte obligații legale: prelucrăm informațiile cerute de normele fiscale, contabile și de alte obligații aplicabile, în baza art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.
Securitate și gestionarea reclamațiilor: putem folosi datele strict necesare pentru prevenirea abuzurilor, verificarea solicitărilor și constatarea, exercitarea ori apărarea drepturilor. Temeiul este interesul legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR, evaluat în raport cu drepturile și așteptările tale.
Marketing și tehnologii opționale: folosim consimțământul pentru comunicările promoționale și pentru instrumentele de analiză sau publicitate care îl necesită, conform art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și regulilor aplicabile comunicațiilor electronice.
4. Fișele procedurilor și datele privind sănătatea
Solicităm numai informațiile relevante pentru evaluarea contraindicațiilor și realizarea procedurii în siguranță. Pentru datele privind sănătatea, consimțământul explicit se solicită distinct în informarea sau fișa procedurii, potrivit art. 6 alin. (1) lit. a și art. 9 alin. (2) lit. a GDPR. Un acord de marketing sau acceptarea termenilor site-ului nu îl înlocuiește.
Accesul la aceste informații se limitează la persoanele care au nevoie de ele pentru procedură sau pentru obligațiile aplicabile. Datele privind sănătatea nu au ca scop selectarea publicului pentru campanii promoționale. Retragerea consimțământului este posibilă; dacă fără informațiile necesare nu putem evalua siguranța procedurii, este posibil să nu o putem efectua.
Dacă este necesară păstrarea unor informații pentru o pretenție juridică, se aplică temeiurile și condițiile legale corespunzătoare, inclusiv art. 9 alin. (2) lit. f GDPR pentru datele speciale.
5. Emailuri, SMS-uri și WhatsApp
Mesajele necesare unei programări — confirmări, modificări și informații despre serviciul solicitat — sunt distincte de promoții. Pentru oferte prin email, SMS și WhatsApp solicităm un acord promoțional separat de termenii serviciului, printr-o acțiune afirmativă. În formularul website poți opta printr-o singură bifă pentru cele trei canale indicate și poți retrage ulterior acordul pentru oricare dintre ele.
Folosim Loops și Fresha pentru email, respectiv Mero și Fresha pentru mesajele SMS/WhatsApp, potrivit funcțiilor și canalelor disponibile. Preferințele de servicii pe care le indici pot fi folosite pentru a adapta ofertele, dacă ai ales să le primești.
Poți retrage acordul oricând prin linkul de dezabonare sau opțiunea indicată în mesaj ori scriind la hello@inspiresalon.ro. Precizează canalul sau faptul că dorești oprirea tuturor promoțiilor. Retragerea nu afectează legalitatea mesajelor trimise anterior și nu împiedică mesajele strict necesare unei programări.
Primirea codului WELCOME27 și accesul la serviciile salonului nu sunt condiționate de acordul pentru marketing. Nu interpretăm simpla completare a formularului, o programare sau acceptarea termenilor ca acord promoțional.
6. Cine poate primi datele
În măsura necesară scopului, datele pot fi accesate de personalul și colaboratorii autorizați ai salonului, de furnizorii de servicii tehnice, contabilitate sau asistență juridică și de autorități, când legea o cere.
Folosim Framer pentru site și formulare; Fresha și Mero pentru funcțiile de programare și comunicare; Loops pentru email; servicii Google pentru stocarea/organizarea datelor, atunci când formularul este conectat la Google Sheets, precum și Google Analytics și Meta pentru funcțiile opționale de analiză și publicitate, acolo unde sunt activate.
Rolul fiecărui furnizor depinde de serviciu: poate prelucra date în numele nostru sau, pentru contul propriu al utilizatorului și anumite funcții ale platformei, ca operator independent. De exemplu, Fresha prelucrează evidențele clienților salonului în numele partenerului, iar pentru alte activități ale platformei are scopuri proprii. Informările furnizorilor descriu aceste prelucrări.
7. Transferuri internaționale
Unii furnizori sau subcontractanți pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite sau Regatul Unit. Pentru aceste transferuri sunt necesare mecanismele prevăzute de GDPR: o decizie de adecvare aplicabilă destinatarului sau garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și măsuri suplimentare, după caz.
Poți solicita la hello@inspiresalon.ro informații despre destinatarii relevanți și mecanismul de transfer aplicabil datelor tale, precum și o copie sau detalii despre garanțiile disponibile. Consimțământul general pentru site nu reprezintă acceptarea oricărui transfer.
8. Cât timp păstrăm informațiile
Durata depinde de scop și de categoria de informații. Datele solicitărilor se păstrează cât este necesar pentru răspuns și rezolvare; dacă devii client, informațiile relevante pot intra în evidența serviciilor. Detaliile programărilor și serviciilor se păstrează pentru gestionarea relației cu tine și, ulterior, numai în măsura necesară obligațiilor legale sau termenelor de prescripție aplicabile eventualelor pretenții.
Documentele fiscale și contabile urmează termenele legale de arhivare. Fișele procedurilor se păstrează cât sunt necesare scopului de siguranță și continuitate pentru care au fost colectate, ținând cont de consimțământ și de eventualele obligații ori pretenții juridice.
Datele folosite exclusiv pentru marketing se păstrează pe durata abonării, până la retragerea acordului sau încetarea scopului. Putem păstra separat un minim de informații despre dezabonare și dovada acordului, pentru respectarea opțiunii tale și demonstrarea conformității, pe perioada justificată de aceste scopuri. Datele nu devin automat utilizabile pentru alte scopuri doar pentru că există în evidențele salonului.
Pe domeniul nostru, alegerea pentru cookies se păstrează în browser timp de cel mult 180 de zile. Cookies de analiză _ga și _ga_* au o durată maximă configurată de 180 de zile. În proprietatea Google Analytics, datele individuale de eveniment se păstrează 2 luni, iar datele utilizatorilor 14 luni, cu reînnoirea termenului la activitate nouă conform setării existente. Rapoartele agregate pot avea alte perioade de disponibilitate. Pentru celelalte evidențe poți solicita termenul ori criteriul concret la adresa de contact.
9. Cookies, analiză și publicitate
Tehnologiile strict necesare funcționării site-ului sau unei funcții cerute de tine nu se bazează pe acordul de marketing. Instrumentele opționale trebuie să rămână dezactivate până când îți exprimi alegerea valabilă. Simpla navigare sau acceptarea termenilor nu reprezintă consimțământ pentru cookies opționale.
Pe www.inspiresalon.ro, Google Analytics 4 măsoară vizitele și interacțiunile numai după acceptarea categoriei Analiză. Nu încărcăm eticheta Google înainte de acord. Măsurăm paginile vizitate, clickurile spre Fresha, telefon și hartă, începutul completării formularului și confirmarea trimiterii acestuia. Nu trimitem în Analytics numele, telefonul, emailul sau răspunsurile din formular. Semnalele Google și personalizarea publicitară sunt dezactivate. Meta Pixel nu este activat prin această configurare. În fluxul web de programări Fresha folosim aceeași proprietate Google Analytics pentru a urmări pașii programării și rezervările finalizate, inclusiv valoarea acestora. Fresha solicită separat alegerea pentru cookies și trimite evenimentele potrivit acesteia; preferințele din site-ul nostru nu înlocuiesc alegerea de pe Fresha.
Configurația diferă între domenii și versiuni ale site-ului. Funcția de analiză integrată Framer este distinctă de Google Analytics și, conform documentației furnizorului, nu folosește cookies pentru analiza standard. Prezența sa nu înseamnă că ai acceptat instrumentele Google sau Meta.
Poți accepta sau refuza analiza din banner și poți modifica ori retrage acordul oricând, din Preferințe cookies, în footer. Refuzul nu afectează folosirea site-ului sau accesul la ofertă. La retragere oprim măsurarea și ștergem cookies Google Analytics accesibile domeniului nostru; retragerea nu șterge automat datele trimise anterior. Pentru exercitarea drepturilor ne poți scrie la hello@inspiresalon.ro.
10. Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea datelor eligibile și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Pentru marketing direct te poți opune oricând, fără justificare. Când folosim consimțământul, îl poți retrage oricând.
Scrie la hello@inspiresalon.ro. Putem solicita informații proporționale pentru a verifica identitatea și a proteja datele. Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună; în cazurile prevăzute de GDPR, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, cu informarea ta în prima lună.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și să folosești căile judiciare prevăzute de lege. Drepturile se aplică în condițiile și cu excepțiile legale, inclusiv când există obligații de păstrare.
11. Date necesare, siguranță și alegeri
Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru solicitarea respectivă; fără datele de contact necesare nu putem gestiona cererea sau programarea. Selectarea categoriilor de interes și acordurile promoționale rămân opționale. Pentru procedurile care necesită informații privind contraindicațiile, consecințele lipsei acestora se discută separat cu specialistul.
Măsurile de protecție trebuie adaptate riscului: acces limitat, obligații de confidențialitate și protejarea evidențelor fizice și electronice. Nicio transmisie sau stocare nu poate fi garantată ca lipsită de orice risc.
Această informare nu instituie luarea unor decizii exclusiv automate cu efecte juridice sau similare asupra clienților. Personalizarea publicității prin furnizori poate utiliza identificatori și interese deduse; poți controla această utilizare prin alegerile pentru instrumentele opționale și setările platformelor.
12. Fotografii și actualizări
Acordul pentru fotografierea și publicarea imaginilor în care ești identificabil se solicită separat, cu precizarea scopului și a canalelor. Programarea, acceptarea termenilor sau acordul promoțional nu îl înlocuiesc. Poți cere detalii sau retrage acordul la adresa de contact; retragerea privește utilizările viitoare, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Informările specifice unei proceduri și eventualelor operațiuni distincte de la salon se comunică la colectarea datelor și completează această pagină. Actualizăm politica atunci când se schimbă activitățile, furnizorii ori cerințele legale.
Versiune: 31 octombrie 2026. Contact pentru protecția datelor: hello@inspiresalon.ro.
Contact
Te așteptăm la Inspire.
Ne găsești pe Teodosie Rudeanu 3, în Sectorul 1.
Teodosie Rudeanu 3, Sector 1, București
Programări
Programările se pot face telefonic, la numărul afișat, sau online pe Fresha.
Telefon
Program
Luni–Sâmbătă
11:00–21:30
Duminică
Închis
